You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

sommaire

anderlecht, brussel
€3,200 per maand
tijdelijk met uitzicht op vast
37,5 uren per week

groupe de fonction
administratie
référence
DUORS-1542879

offre d'emploi

- Analyseren van klantensituaties om problemen te identificeren en samen met verschillende afdelingen oplossingen te vinden.
- Implementeren van strategieën voor onderzoek om zowel de productiviteit als de klanttevredenheid te verhogen.
- Uitvoeren van statistische analyses ter verbetering van de dienstverlening, zowel intern als voor klanten.
- Bijdragen aan de acquisitie van nieuwe klanten door middel van presentaties en veldondersteuning indien nodig.
- Samenwerken aan IT-ontwikkelingen met betrekking tot de afdeling, zoals de ontwikkeling van ERP-systemen op basis van klantbehoeften en activiteiten.

Als commercieel en administratief assistent zijn je belangrijkste taken de volgende :
- Ondersteunen van het diensthoofd en het team bij het behoud en de groei van bestaande klanten door hun behoeften te identificeren.
- Beheren van klantvolging, inclusief facturatie, aanvraagverwerking en klachtenafhandeling.
- Analyseren van klantensituaties om problemen te identificeren en samen met verschillende afdelingen oplossingen te vinden.
- Implementeren van strategieën voor onderzoek om zowel de productiviteit als de klanttevredenheid te verhogen.
- Uitvoeren van statistische analyses ter verbetering van de dienstverlening, zowel intern als voor klanten.
- Bijdragen aan de acquisitie van nieuwe klanten door middel van presentaties en veldondersteuning indien nodig.
- Samenwerken aan IT-ontwikkelingen met betrekking tot de afdeling, zoals de ontwikkeling van ERP-systemen op basis van klantbehoeften en activiteiten.

expérience
<1 jaar
compétences
- Data input / indexeren bestanden
- Factuurcontrole
- Klachtenbehandeling verzorgen
- Offertes opmaken
- Klanten en prospecten contacteren
- Klantencontact
- Advies verlenen
- Administratieve dossiers samenstellen
- Polyvalent administratief werk
qualifications
- Je hebt een diploma in commerciële of administratieve richting, of je hebt ten minste 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
- Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans, en kennis van het Engels is een pluspunt.
- Je hebt een uitstekende kennis van de Office-suite, met name Excel en PowerPoint.
- Je hebt een klantgerichte houding en een commerciële ingesteldheid.
- Je bent proactief en werkt graag samen in een team.
- Je hebt een rijbewijs.
éducation
- Academische bachelor

ELIS BELGIUM

lieu de travail

Industrielaan, 145 1070 Anderlecht, Brussel

calcul du trajet

Onze klant is een wereldleider in industriële diensten, met 55.000 medewerkers in meer dan 30 landen. Ze zijn gespecialiseerd in het verhuren en onderhouden van bedrijfskleding, textiel, gepersonaliseerde matten en hygiëneproducten. Ze bedienen sectoren waar hygiëne en netheid essentieel zijn, zoals hotels, restaurants, gezondheidszorg, schoonmaak en industrie. Het bedrijf beheert het volledige proces van kleding, van ontwerp tot vervanging.

Poser votre candidature est un jeu d'enfant.
Cliquez sur le bouton « Postulez maintenant », créez votre profil et expliquez pourquoi vous êtes le meilleur candidat pour ce poste. Conseil: mettez votre profil à jour afin de toujours pouvoir postuler rapidement.
Nous vous contacterons très prochainement.
De cette façon, vous savez que nous travaillerons sur votre demande. Concrètement, nous vérifierons si votre profil correspond aux exigences du poste.
Votre candidature retient notre attention!
Nous prenons contact avec vous. Nous parcourons ensemble votre C.V. et vous expliquons les prochaines étapes de la procédure (entretien, tests, références, visite…).
Nous analysons votre C.V. avec notre client.
Nous lui expliquons pourquoi vous êtes le candidat idéal. Nous vous informons dès qu'il nous donne son avis, ce qui peut parfois prendre quelques semaines.