student klantendienst (kerstvakantie).

Ben je tijdens de kerstvakantie twee weken vrij om te werken?
Volg je een hogeschool- of universitaire opleiding?
Hou je van klantencontact en heb je een goede kennis van Nederlands en Frans?

Dan is deze studentenjob iets voor jou!

Voor de kerstperiode is onze klant op zoek naar een student die gedurende twee weken kan helpen op de klantendienst. De jobomschrijving hieronder is voor een vaste medewerker. Jouw takenpakket zal minder uitgebreid zijn, maar dit geeft je alvast een idee van de basistaken:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dit zijn oa rusthuizen, ziekenhuizen,...
- Je beantwoordt telefoons van klanten en zorgt voor de administratieve en organisatorische opvolging van dossiers
- Binnenkomende orders via mail, telefoon en webshop volg je verder op
- Je verwerkt aanvragen, opmerkingen en problemen om zo snel en correct mogelijk een
gepaste oplossing voor te stellen
- Je volgt bestelde goederen op en informeert onze klanten ivm eventuele ontbrekende producten en om alternatieven voorstellen
- Je verwerkt en beheert klantgegevens om steeds over correcte klantendossiers te beschikken