Employé service client

14-2-2020 estaimpuis
description de la société


Premier fournisseur européen en produits d'entretien ménager et produits pour la toilette et l'hygiène.
Mission: garantir aux clients des produits d'entretien ménager et des produits pour la toilette et l'hygiène présentant d'excellents rapport qualité-prix et performances.

Nous recherchons un collaborateur pour notre clientèle afin d'intrégrer en cdi le service avec une équipe de 8 personnes.

Vous etes responsable de l'enregistrement des commandes du client et de renseigner ce dernier sur les délais de livraisons. Vous serez en contact avec la production et unités en interne pour savoir si les produits sont disponibles.
Vous aurez en charge aussi bien les commandes manuelles (including, export...) et les commandes qui arrivent de manière informatique (EDI, VMI...)
Vous vérifierez que les commandes soient conformes aux conditions commerciales et que la fabrication soit réalisable aussi bien au niveau timing qu'au niveau de la production.
Vous assurez les contacts entre les différents services (supply chain, commercial...)
Vous serez en contact permanent avec les clients au sujet de leurs commandes. Vous les informerez sur les changements et les délais de livraisons toujours de manière pro-active.
Vous devrez également encoder les commandes dans le système afin de faciliter votre back-up.

Vous avez un graduat et de préférence une expérience dans un service commercial (société internationale est un atout). Vous parlez le Néerlandais, le Français et l'Anglais. La maitrise d'une autre langue sera un atout pour votre candidature.
Vous possèdez également des connaissances sur les logiciels Word, excel et SAP.

Salaire : 2450 euro

CDD 12 mois

description de la fonction


Nous recherchons un collaborateur pour notre clientèle afin d'intrégrer durant un an le service avec une équipe de 8 personnes.

-Vous etes responsable de l'enregistrement des commandes du client et de renseigner ce dernier sur les délais de livraisons
-Vous serez en contact avec la production et unités en interne pour savoir si les produits sont disponibles.
-Vous aurez en charge aussi bien les commandes manuelles et les commandes qui arrivent de manière informatique
-Vous vérifierez que les commandes soient conformes aux conditions commerciales et que la fabrication soit réalisable aussi bien au niveau timing qu'au niveau de la production.
-Vous assurez les contacts entre les différents services (supply chain, commercial...)

vos atouts



- Vous avez un bachelier et de préférence une expérience dans un service commercial.
- Vous parlez le Néerlandais, le Français et l'Anglais.
- La maitrise d'une autre langue sera un atout pour votre candidature.
- Vous possèdez également des connaissances sur les logiciels Word, excel et SAP.

qu'offrons-nous?

Une mission de douze mois
Temps plein 40h/semaine
Horaires: de 8h à 12h, et de 12h30 à 16h30.

Salaire déterminé en fonction de l'expérience, accompagné d'avantages extra-légaux.
La possibilité de s'épanouir dans une structure performante reconnue pour son professionnalisme et son esprit
d'équipe.

Vous voulez faire la différence ? Envoyez-nous votre cv dès aujourd'hui !

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs temporaires
secteur
industrie chimique et pharmaceutique
référence
DUORS-1131548
votre contact Randstad
Coline Cuvelier, Coline Vannieuwenhove et Romina Di Loreto
mouscron_1013@randstad.be 056- 48 16 42 ou mouscron_1013@randstad.be
056- 48 16 42 ou mouscron_1013@randstad.be

informations de l'agence
Mouscron
Grand-Place 37
7700 MOUSCRON
003256349800
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