Klantendienst medewerker bij een uitgeverij - Wommelgem!

16-8-2019 wommelgem
description de la société

Altijd al willen werken voor een uitgeverij en ben jij de komende maanden beschikbaar? Onze klant is één van de grootste uitgevers van ons land. Zij focussen zich voornamelijk op het uitgeven van educatieve boeken.

description de la fonction

Hoe ziet jouw dag er concreet uit?

Je zal enerzijds instaan voor de totale service aan klanten. Je behandelt de eerstelijns telefonie en gaat op een gepaste manier met klanten hun vragen om. Vervolgens zal je ook verantwoordelijk zijn voor administratieve taken.

Opteer je een iets meer technisch vragenpakket. Dat kan ook:
Je zal verantwoordelijk zijn voor verschillede zaken zoals: opzoekwerk, codes opsturen, klanten helpen met loginproblemen, procedures uitleggen aan klanten, rol/functie van de klant aanpassen in een profiel, antwoord geven op de gestelde vragen en/of veel voorkomende technische problemen en tenslotte de problemen bundelen en melden.

vos atouts

Je bent:
- communicatief
- commercieel
- klantgericht

Je hebt:
- groot assimilerend vermogen (veel en complexe informatie te verwerken)
- minimaal een bachelor diploma en een goede talenkennis Nederlands en Frans

Het gaat over een tijdelijke opdracht van midden augustus tot midden (september of) oktober.

qu'offrons-nous?

Wat onderscheidt hen van andere bedrijven?

- allereerst krijg je de kans om in een uitgeverij te werken, een bedrijf dat zeer goed op jouw CV staat!
- daarnaast krijg je een loon dat zeer marktconform is, aangevuld met de nodige maaltijdcheques
- niet in elk bedrijf heb je de kans om extra vakantiedagen op te nemen (in dit bedrijf bedraagt dit 6 dagen per jaar)
- je krijgt als laatste ook uitgebreide opleiding om niet als groentje aan de slag te gaan

Door Randstad kan je op het volgende rekenen:

- opvolging van jouw sollicitatieproces
- feedback rond de opmaak van je CV
- coaching en tips rond het opbouwen van je eigen profiel als kandidaat tijdens het solliciteren
- een integere attitude in het zoeken naar jouw ideale job en werkplek

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs temporaires
secteur
ICT
référence
DUORS-1090753
votre contact Randstad
Merle Laura Tess
antwerpen_407@randstad.be 03.201.61.39
03.201.61.39

informations de l'agence
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787