Klantendienst medewerker Telecom NL/FR Antwerpen

15-9-2020 berchem (antwerpen)
bedrijfsprofiel

Voor onze klant, een dynamische en groeiende onderneming gespecialiseerd in affinity insurances, zoeken wij een tweetalige dossierbeheerder NL/FR.

jobomschrijving

Volgende taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid:
- Je hebt technische affiniteit en kan basis technische vragen inzake telefonie oplossen. Het gaat hier vooral over hulp bij installeren van updates, verbindingen controleren en opstartproblemen.
- Je gaat voor 100% tevredenheid, stelt de juiste vragen en informeert de klanten.
- Je vervult verschillende bijhorende administratieve taken en je staat onder meer in voor de controle en het goedkeuren van herstellingen.

jouw aanbod

- Je houdt van veelvuldig telefonisch klantencontact.
- Je werkt nauwgezet en gedetailleerd.
- Je bent stressbestendig en een multitasker.
- Je bent 1 zaterdag in de maand beschikbaar
- Je bent vlot tweetalig NL/FR (Franse kennis vnl. mondeling erg belangrijk).
- Je bent een gemotiveerde teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken.

wat bieden wij?

- Goed bereikbare locatie in Berchem.
- Verloning vanaf 1850€ - 2000€
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques,...
- Bonusplan
- Coaching en opleidingen

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUORS-1152324
jouw Randstad contact
Laura en Tess
antwerpen_407@randstad.be 032016139
032016139

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787