Employé support client - FR/NDLS (H/F)

29-6-2020 fernelmont
bedrijfsprofiel

Vous souhaitez travailler dans une PME dans le secteur des soins de santé? Vous recherchez une première expérience professionnelle ? Vous êtes intéressée-e par un emploi stable dans la région de Namur ?

Notre client est spécialisé dans la vente des appareils médicaux qu'on retroueve ne pharmacie et dans les hôpitaux. La souplesse et la convivialité, la rigueur et l'efficacité sont les maitres mots de l'entreprise.

jobomschrijving

Dans la fonction d'employé au service clients, vous avez la responsabilité de:

a) Supporter le Responsable de Service Support Clients :
*Répondre aux demandes de renseignements commerciaux (appels téléphoniques, mails, fax)
*Gérer les documents administratifs relatifs aux interventions (notes d'envoi, contrats, fiches clients, bons de commande, etc.)
*Assurer le suivi du classement des documents du service
*Assurer le suivi des plaintes des utilisateurs et clients

b) Supporter le service logistique de manière ponctuelle:
*Organiser diverses interventions (commandes livraisons, installations, reprises et entretiens de matériel, production et assemblage des accessoires)
*Contrôler la bonne exécution des interventions
*Etablir des rapports

jouw aanbod

Pour occuper cette fonction,
*Vous possédez un master.
*Vous faites preuve d'un très bon contact client : par votre proactovité et votre asservité, vous savez être ferme et empathique.
*Vous maitrisez la suite Office.
*Vous avez d'excellentes connaissances en néerlandais et en français : tant à l'écrit qu'à l'oral, vous pouvez donc vous exprimer sans aucunes difficultés dans les 2 langues.

Atouts:

*Vous avez des connaissances en anglais et/ou allemand.
*Vous avez une expérience dans un service clientèle.

wat bieden wij?

- Une mission long terme en vue d'un CDI à temps plein au sein d'une entreprise de taille humaine
- Un salaire attractif accompagné d'avantages extralégaux type assurances, chèques repas, et un véhicule de fonction après la période d'essai.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening
referentie
DUORS-1150286
jouw Randstad contact
Caroline Roisin se charge du recrutement de cette offre et de toutes les opportunités Young Talents dans la Wallonie.
youngtalents_lln@randstad.be Pour plus d'informations, prenez contact avec elle au 010 23 81 21. Pour postuler, envoyez votre cv à youngtalents_lln@randstad.be. Elle reprendra contact avec vous.
Pour plus d'informations, prenez contact avec elle au 010 23 81 21. Pour postuler, envoyez votre cv à youngtalents_lln@randstad.be. Elle reprendra contact avec vous.

kantoorinformatie
Nivelles
Rue Altiero Spinelli 2
1401 BAULERS
003267219791
003267219791