Customer service medewerker

Wij zijn een toonaangevende dienstverlener voor aannemers, bedrijven, verzekeringsmaatschappijen en particulieren in de Benelux en zelfs daarbuiten. Het bedrijf is opgebouwd rond drie pijler

Je staat in voor de coördinatie en planning van de interventie in Franstalig België. Je bent hierbij de spil tussen de klanten en de techniekers. Zo bespreek je met klanten de aanvragen en maak je correcte afspraken. Belangrijk is ook om een goed band op te bouwen met onze Franstalige techniekers. Je zorgt ervoor dat zij blindelings kunnen vertouwen op jouw voorbereiding en instructies. Je gaat voor hen op zoek naar de meest rendabele, efficiënte maar bovenal werkbare rittenschema's. Verder verzorg je de administratieve verwerking van de orders en volg je lopende dossiers op.

Je hebt een goede kennis Fans, bent een vlotte communicator, assertief en diplomatisch, klantvriendelijk. Je werktr graag oplossingsgericht- en resultaatgericht en beschikt over goede administratieve vaardigheden.

In deze uitdagende functie kan je jouw Franse talenkennis gebruiken bij de meest uiteenlopende contacten die jouw dag elke keer weer boeiend en verrassend maken. Verder heerst er een aangename werksfeer in een modern kantoor. Groeikansen zijn zeker aanwezig.