Customer service medewerker Duitse markt

16-10-2020 menen
bedrijfsprofiel

De klant is een internationale producent van onder meer dakkoffers, kinderwagens en rugzakken. Zij hebben wereldwijd meer dan 40 vestigingen en verkooppunten.

jobomschrijving

Ben jij klantgericht ingesteld? Beschik je daarnaast over een dosis technisch inzicht? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Je staat in voor de communicatie, technische ondersteuning en de garanties van de klanten. Je fungeert als belangrijk aanspreekpunt voor de klant. Jouw takenpakket omvat onder meer:
- Klantencontact via mail en telefoon
- Technische ondersteuning bieden naar klanten toe
- Het organiseren van de retourzendingen
- Administratieve ondersteuning aan je collega customer service medewerkers

jouw aanbod

- Je beschikt over een bachelordiploma in een technische richting of je hebt reeds een eerste ervaring achter de rug
- Je bent commercieel en klantvriendelijk ingesteld
- Je gaat actief op zoek naar verbeteringen
- Je beschikt over een vloeiende kennis van het Nederlands en kan jou goed uitdrukken in het Duits en het Engels

wat bieden wij?

We bieden jou een voltijdse tewerkstelling binnen een innoverende werkomgeving, waar de mensen centraal staan. In ruil voor jouw inzet krijg je heel wat verantwoordelijkheid en taken toebedeeld.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-1149774
jouw Randstad contact
Jolien Provost & Yara Peeters
kortrijk_1035@randstad.be 056/23 08 41
056/23 08 41

kantoorinformatie
Kortrijk Aalbeeksesteenweg
Aalbeeksesteenweg 2
8500 KORTRIJK
003256230840
003256230840