Service center medewerker evenementensector: meertalig

13-7-2018 merksem (antwerpen)
bedrijfsprofiel

Onze klant verzorgt de boekingen van tickets voor concerten. Om de klantendienst daar te versterken zoeken wij naar een communicatieve, enthousiaste klantendienstmedewerker.

jobomschrijving

Als klantendienst medewerker heb je o.a. volgende taken:
- je staat klanten telefonisch te woord die tickets voor concerten willen boeken
- je geeft informatie over de beschikbaarheid en verzendingen van tickets
- je volgt boekingen administratief op
- je volgt klachten op m.b.t. niet toegekomen tickets
- je bent back up voor de mailing room (bij afwezigheid collega)

jouw aanbod

- je kan tweetalig Nederlands/Frans werken
- je bent voldoende assertief, maar klantgericht
- je bent stressbestendig
- je hebt een eerste werkervaring in een contact center omgeving
- je bent bereid om indien nodig buiten kantooruren te werken
- ervaring met ticketingplatformen en CRM-pakketten is een plusplunt

wat bieden wij?

- baremaverloning
- 12 ADV-dagen per jaar
- leuke collega's en een leuke sector

Ben jij de gemotiveerde medewerker die we zoeken? Bezorg ons dan snel je motivatie en cv via antwerpen_407@randstad.be

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
sector
Dienstensector
referentie
DUORS-952164
jouw Randstad contact
Merle & Laura
antwerpen_407@randstad.be 03 201 61 39
03 201 61 39

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787