Customer service medewerker

31-7-2020 overpelt
bedrijfsprofiel

Onze klant met vestiging in Overpelt is op zoek naar een customer service medewerker. Het bedrijf is gespecialiseerd in het vervaardigen van leidingen op maat. Ze vervullen een belangrijke rol op vlak van ventilatie-oplossingen, het afvoeren van regenwater, de inrichting van riolering,... Om hun customer service-afdeling te versterken zijn ze op zoek naar een nieuwe collega.

jobomschrijving

Ben je op zoek naar een job met een gevarieerd takenpakket? Fungeer je graag als tussenpersoon binnen verschillende afdelingen? Voel je je als een vis in het water in een key-functie van een onderneming? De functie van customer service medewerker houdt in:
Je verwerkt de ontvangen orders die je in het bedrijfseigen systeem verwerkt.
Je bereidt orders voor ifv projecten.
Je waakt over de stock van meerdere filialen.
Je deelt informatie wat betreft de logistieke zaken (leveringstijden, transportmogelijkheden, bijkomende kosten,...)
In de uitvoering van de orders probeer je de behoeften van de klant zo veel mogelijk tegemoet te komen rekening houdend met wat binnen het bedrjif haalbaar is.
Je communiceert met klanten digitaal of telefonisch.
Bij problemen ga je actief op zoek naar oplossingen waarbij je out of the box durft denken en geen enkele nood aan communicatie uit de weg gaat.
Je staat continu in contact met de afdelingen binnen de filialen die mede-verantwoordelijk zijn voor het realiseren van elke order.

jouw aanbod

- je hebt hoger onderwijs genoten of gelijkgesteld door ervaring.
- Je hebt reeds een eerste ervarig in een job waar klantgerichtheid centraal staat.
- Je hebt een uitstekende schriftelijke en mondelinge kennis van het Nederlands en kan je goed mondeling en schriftelijk uitdrukken in het Frans.
- je hebt logistiek inzicht en ook in een productieproces.
- kenmerkend aan jou is dat je duidelijk en open communiceert, servicegericht, snel mee bent met nieuwigheden, ijverig en proactief tewerk gaat.
- Je neemt ownership over je verantwoordelijkheden en denkt in oplossingen.

wat bieden wij?

Een job binnen een bedrijf met een duidelijke visie en vernieuwde sales-structuur.
Een vaste job binnen een sector met veel groeipotentieel.
De mogelijkheid om in een glijdend uurrooster te werken.
Je komt terecht in een ervaren team!

Aarzel niet om meer info te vragen via 011-260022 of via limburg_1544@randstad.be
Tot binnenkort!

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-1151229
jouw Randstad contact
Hilal, Isa of Lucinda
limburg_1544@randstad.be 011-260022
011-260022

kantoorinformatie
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660