Senior Product Specialist Sint-Denijs-Westrem

14-8-2018 sint-denijs-westrem
jobomschrijving

Voor een bedrijf in Gent zijn wij op zoek naar een vaste customer service medewerker die het team komt versterken.
Je staat in voor technische ondersteuning voor het distributiekanaal, klanten, consultants en industrie-experts. Dit houdt in dat je problemen gaat analyseren en gaat kijken naar de beste oplossing. Dit doe je via e-mail of telefoon.
Je helpt de klant bij de activatie van hun product en het analyseren van software problemen.
In mindere mate zal je ook instaan voor korte opleidingen aan de sales waarbij je helpt bij het demonstreren van de producten en eerstelijnsservice te bieden aan hun klanten.

jouw aanbod

- Je beschikt over een snel leervermogen omdat het gaat over standaard procedures i.v.m. activatie van software licenties, die normaal snel kunnen aangeleerd worden
- Goede kennis Engels
- Je bent matuur in je communicatie met klanten.
- Je hebt Interesse in software programma's (je moet hele dag werken in een software systeem om die licenties te activeren) en affiniteit met het technische (aangezien het bedrijf software producten verkoopt is het wel goed enige affiniteit te hebben)
- Idealiter heb je ervaring op een technische customer support of als sales assistant (werken met een systeem om cases te loggen etc).

wat bieden wij?


Aanbod:
- Je komt terecht in een fijn team.
- Een eerlijke verloning naar jouw capaciteiten
- De functie biedt uitzcht op een vaste job.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
sector
ICT
referentie
DUORS-958580
jouw Randstad contact
Ruth Engelbeen & Joke De smet
callforce_gent@randstad.be +32 9 235 72 34 --- callforce_gent@randstad.be
+32 9 235 72 34 --- callforce_gent@randstad.be

kantoorinformatie
Sint-Denijs-Westrem
Kortrijksesteenweg 1127-1129
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
003292236220
003292236220