Meertalige customer service medewerker internationaal bedrijf: mogelijkheid om 4/5e te werken

13-7-2018 wommelgem
bedrijfsprofiel

Onze klant is gericht op de internationale doe-het-zelf markt. Het bedrijf is gelegen in Wommelgem.

jobomschrijving

Voor onze klant zijn we op zoek naar een multi-inzetbare klantendienstmedewerker.

- Aanspreekpunt voor zowel klanten, verkoop buitendienst als de interne afdelingen;
- Afhandeling binnenkomende telefoontjes;
- Afspraken vastleggen, opvolgen en bevestigen;
- Verzenden van documentatie, productieadviezen, mailing en andere commerciële acties.

Je bent verantwoordelijk voor de verwerking en administratieve afhandeling van:
- De offertes en binnenkomende verkooporders;
- De binnenkomende klachten- en retouraanvragen;
- De verwerking van de creditnota's;
- Het archiveren van afgehandelde administratieve werkzaamheden;
- Overige commerciële taken.

Je geeft commerciële ondersteuning aan de vertegenwoordigers, naar informatieverstrekking, professionele presentaties en rapporten.

jouw aanbod

Je hebt een uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheid in het Frans en in het Nederlands.
Je hebt minimum een A2-diploma.
Je hebt een eerste customer service ervaring.
Je bent klantvriendelijk, flexibel en staat open voor een functie in verandering.
Je kan zelfstandig werken en bent stressbestendig.

wat bieden wij?

- optie vast
- interessante verloning + voordelen
- mogelijkheid om 4/5e te werken

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-956302
jouw Randstad contact
Merle & Laura
antwerpen_407@randstad.be 03.201.61.39
03.201.61.39

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787