Medewerker drivercare

13-7-2018 zwijndrecht
bedrijfsprofiel

Voor onze klant, een grote en bekende mobiliteitsclub in Zwijndrecht, zoeken we een medewerker voor de drivercare afdeling.
Zij bieden hun leden zekerheid, bescherming en levenscomfort, zowel thuis, onderweg, als op reis.

jobomschrijving

Je bent de contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen.
Je luistert naar vragen/problemen van de bestuurders i.v.m. de dienstverlening en beantwoordt deze en/of lost ze op binnen afgesproken termijnen.
Je geeft informatie aan bestuurders/klanten, onderneemt bepaalde administratieve acties of geeft een verzoek/complex vraagstuk door aan het sales team of operationele diensten, naargelang het thema en de interne afspraken hieromtrent.
Je volgt klachten op en houdt de bestuurder/klant op de hoogte.

jouw aanbod

Klantgerichte ingesteldheid: empathie en anticiperen op behoeften van bestuurders.
Je bent communicatief en contactvaardig. De communicatie verloopt veelal telefonisch.
Perfecte beheersing van de Nederlandse taal.
Goede kennis van Frans en kennis van Engels is een pluspunt.
Flexibel in werkuren en in staat om te werken onder tijdsdruk.
Leergierig en handig met verschillende IT systemen.
Bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring in de autoleasing.
Je hebt een sterke interesse in de autobranche.

wat bieden wij?

Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement aantrekkelijke groepsverzekering...)
Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
Uitstekende opleiding en jobbegeleiding.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-971280
jouw Randstad contact
Merle & Laura
antwerpen_407@randstad.be 03.201.61.39
03.201.61.39

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787