Administratief schadebeheerder auto - Linkeroever

13-7-2018 zwijndrecht
jobomschrijving

Je staat in voor het volledig beheer van schadegevallen van autolease klanten volgens de vooropgestelde procedures. Dit behelst de ontvangst en interpretatie van de schadeaangifte tot opvolging van de herstelling, regeling expertise en verdere afhandeling van het dossier. Het grootste deel van deze opvolging gebeurt via e-platformen en e-mail.
Je beoordeelt de aansprakelijkheid teneinde de schadekost te beperken.
Je rekent het eigen risico aan de klant aan en/of volgt nauwgezet de recuperatie bij de tegenpartij via de verzekeraar op.
Je beheert ook schadedossiers voor klanten die extern verzekerd zijn.
Je hebt contacten met verzekeraars en herstelbedrijven.
Contacten met klanten bij complexe dossiers.
Algemeen advies geven over verzekeringen, bijstand, autoschade.

jouw aanbod

Je werkt in een dagregime (met eventuele flexibiliteit tot 20h)
Je behaalde een Bachelor diploma (bv. rechtspraktijk, bedrijfsadministratie) of gelijkwaardig door ervaring.
Een ervaring in schadebeheer auto of een opleiding met verzekeringsachtergrond is een stevige troef.
Je bent voldoende tweetalig (NL / FR, voornamelijk schriftelijk), stressbestendig en klantvriendelijk.
Je kan complexe problemen analyseren en je bent daarbij in staat om beslissingen met logische redenen te ondersteunen.
Je organiseert grotendeels je eigen werk door de juiste prioriteiten te stellen en gestructureerd te werken.
Je kan je inleven in het verwachtings- of denkpatroon van de klant en andere betrokken partijen.

wat bieden wij?

Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement aantrekkelijke groepsverzekering...)
Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
Uitstekende opleiding en jobbegeleiding.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-971262
jouw Randstad contact
03.201.61.39
antwerpen_407@randstad.be Merle & Laura
Merle & Laura

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787