Assistant Account Manager B2B

13-7-2018 zwijndrecht
bedrijfsprofiel

Voor onze klant, een grote en bekende mobiliteitsclub in Zwijndrecht, zoeken we een klantendienst medewerker.
Zij bieden hun leden zekerheid, bescherming en levenscomfort, zowel thuis, onderweg, als op reis.

jobomschrijving

Je biedt commerciƫle ondersteuning aan de Account Managers:
- je bent het unieke aanspreekpunt voor de contractanten: je verstrekt informatie en beantwoordt vragen;
- je beheert klantspecifieke dossiers in samenwerking met diverse afdelingen;
- je optimaliseert de klantenervaring. Kwaliteit en resultaatgerichtheid zijn hierbij essentieel;
- Je biedt de nodige administratieve ondersteuning: je houdt het gegevensbestand up to date, staat in voor de opmaak van periodieke klantrapporteringen, en zorgt voor een tijdige en correcte facturatie.

jouw aanbod

- Je bent commercieel ingesteld en dus leergierig om zowel onze diverse diensten als de behoeften van de klant goed te begrijpen.
- Je hebt een goede kennis van Excel en Powerpoint.
- Door je gestructureerde en proactieve aanpak, ben je in staat om diverse taken vlot te combineren en in te spelen op veranderende prioriteiten.
- Je gaat graag en nauwkeurig om met cijfermateriaal.
- Je werkt zelfstandig aan dossiers, maar schakelt de collega's van interne en externe diensten in wanneer nodig.
- Je bent goed tweetalig Nederlands/Frans, zowel gesproken als geschreven.

wat bieden wij?


Wij bieden een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk primordiaal zijn. In ruil voor jouw inzet en talent kan je rekenen op een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen, een voortdurende opleiding en doorgroeimogelijkheden. Dit is een tijdelijke functie tot eind dit jaar met mogelijkheid op verlenging.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-971283
jouw Randstad contact
Merle & Laura - antwerpen_407@randstad.be
antwerpen_407@randstad.be 03 201 61 39
03 201 61 39

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787