administratief/logistiek bediende.

De belangrijkste taken in deze job zijn:
- Inbrengen van orders: Je zorgt ervoor dat alle ontvangen bestellingen correct en tijdig in ons systeem worden ingevoerd. Dit omvat het controleren van de juistheid van de gegevens en ervoor zorgen dat alle benodigde informatie volledig is.
- Berekenen van specials: temidden van een 4000-5000 productreferenties, vragen klanten soms uitzonderingen/extraatjes. Je bereidt deze voor, bespreekt deze met de leidinggevende en koppelt terug naar de klant.
- Logistiek - pakjes maken: Je verzamelt en verpakt de bestellingen zorgvuldig en efficiënt, zodat ze veilig kunnen worden verzonden naar onze klanten. Je zorgt ervoor dat de juiste artikelen worden geselecteerd, verpakt en gelabeld volgens onze interne richtlijnen.
- Inbound calls: Je beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken en biedt professionele en vriendelijke ondersteuning aan onze klanten. Je bent in staat om vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken en eventuele problemen of klachten op te lossen.
- Kwaliteitscontroles op de producten om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan hoge standaarden (zijn de ringen goed ingepakt, kloppen de gravures,...?). Je identificeert en rapporteert eventuele afwijkingen en zorgt ervoor dat deze correct worden opgelost.

Je werkt met daguren (8-16u, 8-17u of 8-17u30), die in onderling overleg met het team worden bepaald. Op vrijdag stopt de productie om 12u, dus stop je al om 15u. Omdat donderdagavond de leveringen de deur uit gaan, werk je die dag meestal langer.