administratieve klantendienst medewerker.

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde klantenservice medewerker voor een succesvolle gezondheidsorganisatie die zich richt op preventie, veiligheid en welzijn op het werk. Je komt terecht in een warm team bestaande uit 11 collega's. Binnen de organisatie heerst er een familiale sfeer, waarbij elke werknemer écht telt!

Als klantenservice medewerker combineer je klantencontact met een administratief takenpakket, om zo een kwalitatieve dienstverlening te garanderen. Jouw takenpakket omvat onder andere:

telefonische ondersteuning voor klanten en hun werknemers: je plant medische onderzoeken in, je beantwoordt algemene vragen over de dienstverlening, je lost facturatievragen op, je geeft uitleg bij de systemen,... Uiteraard zorg je ook voor een correcte opvolging van al deze telefonische contacten.
de planning opmaken van preventieadviseurs (arbeidsartsen, verpleegkundigen, ergonomen, psychologen,...) in het kader van gezondheidstoezicht, bedrijfsbezoeken, projecten, comitédeelnames, projecten, contracten en opleidingen.
de opmaak en opvolging van offertes, contracten en projecten tot aan de facturatie (of bijsturing van de geautomatiseerde facturatieprocessen) ...