Kan jij nadenken met de business? Zie jij verbeteringen en heb je oog voor detail? Wil je een expert zijn in Customer Service? Dan hebben de JOB voor jou!
Contacteer ons voor meer info op turnhout_1543@randstad.be of 014-448668
Als Customer Service Specialist werk je dagdienst in een rooster die glijtijden toelaat. Je richt je verder dan de basistaken zoals het ingeven van orders, maar op taken die de business verbeteren!
...
customer service specialist.
- gepubliceerd 29 april 2022
- sluit 18 augustus 2022
ervaring
- 1-3 jaar
taken
- rapporten opmaken
- behandelen van inkomende / inbound calls
- outbound / uitgaand telefoneren
- Advies verlenen
- Planning
- E-klantencontacten
- Home working
jouw aanbod
- je bent sterk in het verzorgen van contacten
- communicatief, gedreven en leergierig zijn eigenschappen die je typeren
- je staat cijfermatig sterk in je schoenen
- je hebt een zeer goede PC kennis (Excel - formules, draaitabellen, grafieken) en bent snel weg met nieuwe programma's
- ervaringen met audits is een pluspunt
- je bent klantgericht en kan multi-tasken
- Naast het Nederlands heb je voldoende kennis van de Engelse taal
- je ziet een interne opleiding zittenopleiding
- Algemeen secundair onderwijs
- Professionele bachelor
belangrijkste voordelen
- Wij bieden:
- een vaste job in een aangename werkomgeving waar jij je kan ontplooien tot expert!
- Een zeer aantrekkelijk salaris aangevuld met vele extra's: glijdende uren, ADV dagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, thuiswerk...
bedrijfsprofiel
sollicitatieprocedure.
Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.
contacteer ons.
voor al je vragen neem contact op met.
IA
ilse of aline
gerelateerde jobs.
alle jobs- Kan jij nadenken met de business? Zie jij verbeteringen en heb je oog voor detail? Wil je een expert zijn in Customer Service? Dan hebben de JOB voor jou!Contacteer ons voor meer info op turnhout_1543@randstad.be of 014-448668Als Customer Service Specialist werk je dagdienst in een rooster die glijtijden toelaat. Je richt je verder dan de basistaken zoals het ingeven van orders, maar op taken die de business verbeteren!- je ziet verbeteringen en stelt deze ook voor aan de klant- je denkt na over een efficiënte customer service werking- je haalt data uit cijfers, analyses en rapporten- je verzorgt klantencontacten en denkt na over de samenwerking, doet voorstellen om de werking te versterken- uiteenlopende administratieve taken aangaande de afdeling- advies geven, vragen beantwoorden
- Voor een bedrijf gespecialiseerd in cosmetica (eigen merk) zijn we op zoek naar een Fulfilment Services Specialist. Deze vacature is geen typische 'customer service'-vacature. Het bedrijf heeft een deel van het typische takenpakket van een customer service-medewerker al geautomatiseerd (bv: het ingeven van orders gebeurt reeds volledig automatisch). We zijn nu op zoek naar een 'next level' customer service-profiel: iemand die meedenkt in termen van efficiëntie en verbeteringen. We zijn momenteel op zoek naar 4 extra medewerkers, waarvan 3 op lange termijn en 1 tijdelijk profiel (vervanging zwangerschapsverlof ASAP te starten tot eind 2022).In totaal worden er 4 profielen gezocht:- een teamlid dat sterk is in data analyses, rapportages, statistieken; ideaal iemand met een achtergrond IT, Data analyse, Supply Chain, Business Management, Statistics,... (kennis Excel = must) - een teamlid dat zich meer focust op en in contact staat met de klanten (communiceren en meedenken, empathie tonen, oplossingsgericht werken, klachtenbehandeling, ...)- een teamlid dat de day-to-day operations op zich neemt (vnl. administratie)- een tijdelijk teamlid dat vnl. administratief ondersteunend werkt
