Is klantentevredenheid jouw absolute drijfveer? Ben je op zoek naar een customer support functie maar heb je meer in je mars dan louter tickets loggen of problemen registreren? Heb je affiniteit met boekhouden en IT? Leer je snel bij en vind je snel jouw weg in een complexe, veranderende omgeving? Dan is deze functie op je lijf geschreven!
...
customer support - accounting (met thuiswerk).
- gepubliceerd 12 mei 2022
- sluit 8 juni 2022
ervaring
- 1-3 jaar
taken
- behandelen van inkomende / inbound calls
- Advies verlenen
- Technisch Advies verlenen
- Helpdesk B-to-B
jouw aanbod
- Je hebt een bachelor diploma (accounting/boekhouden is een plus) OF Je hebt reeds professionele werkervaring in een relevante context (bv boekhoudkantoor)
- Je bent klantgericht en beschikt over een goede basis boekhoudkundige kennis
- Je bent op zoek naar een functie waarin je klantencontact kan combineren met jouw affiniteit voor boekhouden en IT
- Je bent professioneel en vlot aan de telefoon. Je begeleidt klanten steeds met de nodige luisterbereidheid en servicegerichtheid naar een oplossing voor hun probleem
- Je kan goed met stress om en bent flexibel ingesteld
- Je communiceert vlot in het Nederlands en kan jezelf behelpen in het Fransopleiding
- Professionele bachelor
- Master
- Graduaatsopleiding
belangrijkste voordelen
- Je krijgt de kans om te werken in een customer support functie in een dynamische omgeving binnen een ambitieus team. In de organisatie wordt veel aandacht geschonken aan je persoonlijke ontwikkeling. Je hebt de mogelijkheid om je permanent bij te scholen, deel te nemen aan bijkomende opleidingen en om door te groeien. Dit in combinatie met een marktconforme verloning aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en 32 vakantiedagen. Je werkt dagelijks van 8u30 tot 17u00 (binnen een 37u contract), waardoor je 3 op 4 weken wekelijks een halve dag verlof kan nemen. In deze rol kan je, na je opleiding, 2 dagen per week van thuis werken.
- Interesse? Mail dan snel jouw cv naar gent_1029@randstad.be!
bedrijfsprofiel
sollicitatieprocedure.
Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.
contacteer ons.
voor al je vragen neem contact op met.
JD
jan-laurens de mey & merel salens
gerelateerde jobs.
alle jobs- Ben je klantgericht en hulpvaardig ingesteld? Beheers je daarnaast zowel de Nederlandse als Franse taal op hoog niveau? Ben je momenteel bezig met hogere studies en kan je je 2-3 dagen vrijmaken per week?- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een probleem ervaren in de parking.- Het contact verloopt telefonisch, aangezien jij je op het hoofdkantoor bevindt.- Je werkt nauw samen met de parkeerwachters en techniekers en communiceert het probleem aan hen.- Je zorgt samen met de parkeerwachters voor een oplossing en staat de klant te woord.- Je werkt ofwel in de vroege shift of avondshift, al dan niet in het weekend.
- Heb je ervaring als Customer Service medewerker of klaar voor een eerste klantgerichte job? Daarnaast ook de zin om je te verdiepen in een technisch product? Voor deze job zoeken we iemand die over een eigen klantenportefeuile zal beschikken en verantwoordelijk is voor onderstaande taken: Het inventariseren van klantenwensen, presenteren leveringsprogramma en verkrijgen van aanvragen. Op basis van de gekregen info werk je offertes uit, maak je prijsvoorstellen op en breng je leveringscondities in kaart. Je volgt lopende zaken op en pleegt intern overleg hierover met de ondersteunende afdelingen. Technische ondersteuning bieden en meedenken met klantenprojecten. Inboeken van bestellingen en opvolgen tot en met de levering.
