- Als klantenadviseur geef je informatie aan de klanten (rond de 5000 klanten per portefeuille) omtrent de sociale zekerheid, premies,.... Het team van de klantendienst sociaal verzekeringsfonds is een expertiseteam dat zich focust op het verlenen van een proactief, klantgericht advies en begeleiding van de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid heen. Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratieve opvolging en inhoudelijke ondersteuning van de ondernemer zodat die zijn activiteit op een zorgeloze manier kan uitoefenen. Je zorgt voor een proactieve aanpak om de dienstverlening aan de klant voortdurend te verbeteren.Als klantenadviseur geef je informatie aan de klanten (rond de 5000 klanten per portefeuille) omtrent de sociale zekerheid, premies,.... Het team van de klantendienst sociaal verzekeringsfonds is een expertiseteam dat zich focust op het verlenen van een proactief, klantgericht advies en begeleiding van de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid heen. Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratieve opvolging en inhoudelijke ondersteuning van de ondernemer zodat die zijn activiteit op een zorgeloze manier kan uitoefenen. Je zorgt voor een proactieve aanpak om de dienstverlening aan de klant voortdurend te verbeteren.
- Als klantenadviseur vorm je de schakel tussen de klant (zelfstandige) en de overheid. Voor de bedrijven ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen omtrent sociale zekerheid, bepaalde premies, arbeidsongeschiktheid etc. Dit zowel via mail alsook telefonisch.Van A-Z beheer je je eigen klantendossiers en werk je alles uit omtrent sociale zekerheid. Het team van de klantendienst sociaal verzekeringsfonds is een expertiseteam dat zich focust op het verlenen van een proactief, klantgericht advies en begeleiding van de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid heen. Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratieve opvolging en inhoudelijke ondersteuning van de ondernemer zodat die zijn activiteit op een zorgeloze manier kan uitoefenen. Je zorgt voor een proactieve aanpak om de dienstverlening aan de klant voortdurend te verbeteren.Als klantenadviseur vorm je de schakel tussen de klant (zelfstandige) en de overheid. Voor de bedrijven ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen omtrent sociale zekerheid, bepaalde premies, arbeidsongeschiktheid etc. Dit zowel via mail alsook telefonisch.Van A-Z beheer je je eigen klantendossiers en werk je alles uit omtrent sociale zekerheid. Het team van de klantendienst sociaal verzekeringsfonds is een expertiseteam dat zich focust op het verlenen van een proactief, klantgericht advies en begeleiding van de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid heen. Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratieve opvolging en inhoudelijke ondersteuning van de ondernemer zodat die zijn activiteit op een zorgeloze manier kan uitoefenen. Je zorgt voor een proactieve aanpak om de dienstverlening aan de klant voortdurend te verbeteren.
