Job alert succesvol aangemaakt

    2 vacatures in Evergem, oost vlaanderen

    filter3
    alles wissen
      • oostakker, oost-vlaanderen
      • vast
      • 40 uren per week
      Technical & Connected Services Support (T&CSS) is the first line support department for our markets and dealers globally. With a strong focus on technical enquiries, remote diagnostics and connected services, we ensure that our customers are offered a premium service and are helped in time. Using the latest technologies, we guarantee the improvement of internal processes and stay up-to-date with our service deliveries. We nurture intrapreneurship and personal development, offering plenty opportunities to grow within the organization.Your tasks: - You work in a team finding technical and diagnostic solutions for internal and external customers.- Your main activity is to assist dealers in your language area.- You re in contact with different stakeholders like dealers, designers and product engineers. - You will work with different applications and have access to technical documentation in order to provide solutions.- You handle the information from the international markets in such manner that repeated questions and problems from customers can be avoided and quality can be improved.
      Technical & Connected Services Support (T&CSS) is the first line support department for our markets and dealers globally. With a strong focus on technical enquiries, remote diagnostics and connected services, we ensure that our customers are offered a premium service and are helped in time. Using the latest technologies, we guarantee the improvement of internal processes and stay up-to-date with our service deliveries. We nurture intrapreneurship and personal development, offering plenty opportunities to grow within the organization.Your tasks: - You work in a team finding technical and diagnostic solutions for internal and external customers.- Your main activity is to assist dealers in your language area.- You re in contact with different stakeholders like dealers, designers and product engineers. - You will work with different applications and have access to technical documentation in order to provide solutions.- You handle the information from the international markets in such manner that repeated questions and problems from customers can be avoided and quality can be improved.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 48 uren per week
      Voor één van de grootste marktonderzoeksbureaus ter wereld zijn we op zoek naar een communicatief sterke field supervisor. Op zoek naar een job waarin administratie en communicatie voorop staan? Let's talk!Samen met het team supervisors ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van de CATI-agents (tele-enquêteurs). Je bent voor hen het eerste aanspreekpunt. Je volgt het veldwerk van elk project op en houdt de deadlines en quota in het oog. Je stuurt ook proactief bij waar nodig. Je brieft de agents over vooropgestelde procedures en timings en je volgt hen op tijdens hun werk. Je geeft ook feedback en bijsturing waar nodig. Je neemt een ondersteunende rol op. Je bent sociaal vaardig en je kan luisteren, motiveren en constructieve feedback geven. Je maakt de dag- en weekplanning op, je voorziet de contracten en volgt de prestaties op.Je ondersteunt en coördineert mee het rekruteringsproces van nieuwe agents.
      Voor één van de grootste marktonderzoeksbureaus ter wereld zijn we op zoek naar een communicatief sterke field supervisor. Op zoek naar een job waarin administratie en communicatie voorop staan? Let's talk!Samen met het team supervisors ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van de CATI-agents (tele-enquêteurs). Je bent voor hen het eerste aanspreekpunt. Je volgt het veldwerk van elk project op en houdt de deadlines en quota in het oog. Je stuurt ook proactief bij waar nodig. Je brieft de agents over vooropgestelde procedures en timings en je volgt hen op tijdens hun werk. Je geeft ook feedback en bijsturing waar nodig. Je neemt een ondersteunende rol op. Je bent sociaal vaardig en je kan luisteren, motiveren en constructieve feedback geven. Je maakt de dag- en weekplanning op, je voorziet de contracten en volgt de prestaties op.Je ondersteunt en coördineert mee het rekruteringsproces van nieuwe agents.

    Job alert succesvol aangemaakt.

    Als je van taal wisselt, worden de huidige filter gereset.