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sommaire

gosselies, hainaut
€10.91 - €13.41 par heure
travail étudiant
38 heures par semaine

groupe de fonction
customer service
référence
DUORS-1513460

offre d'emploi

En tant que conseiller clientèle, Ta mission consistera à répondre aux appels entrants, répondre aux questions de manière efficace et conseiller sur les produits et services proposés par le partenaire de services concerné.

Tu travaillera pour des entreprises de renommées, actives sur le marché grand public telles que des sociétés de télécommunications ou d'énergie, des assurances et d'autres services.

En tant que conseiller clientèle, tu aimes discuter avec les gens et de satisfaire leur demande !

Tu t'exprimes facilement ?
Tu es à la recherche d'un job étudiant régulier ?
Tu cherches un travail dynamique où tu vas apprendre beaucoup de choses et dans une ambiance conviale?

Super ! Reste en ligne et ne raccroche surtout pas!

En tant que conseiller clientèle, Ta mission consistera à répondre aux appels entrants, répondre aux questions de manière efficace et conseiller sur les produits et services proposés par le partenaire de services concerné.

Tu travaillera pour des entreprises de renommées, actives sur le marché grand public telles que des sociétés de télécommunications ou d'énergie, des assurances et d'autres services.

En tant que conseiller clientèle, tu aimes discuter avec les gens et de satisfaire leur demande !

expérience
<1 an
compétences
- Fourniture d'information
- Encodagede données / indexation de fichiers
- Informer les clients sur le statut de leur commande
- Assurer le traitement des plaintes
- Traitement des appels entrants et sortants
- Conseiller les clients
- Préparation des dossiers administratifs
qualifications
Tes atouts en tant que conseiller clientèle:

Tu as d'excellentes compétences en informatique et le multitâches est ta seconde nature
Tu as une personnalité positive
Tu as de fortes compétences en communication
Tu maîtrises parfaitement le français, à l'oral et à l'écrit
Tu es prêt à travailler de manière régulière (horaires établis selon tes disponiblités et tes cours)

Une expérience préalable n'est pas exigée. En revanche, il faut être motivé et investit!

Une formation te sera dispensée afin d'apprendre toutes les ficelles du métier. Elle débutera le 15 avril ou le 22 avril 2024 (elle s'organise sur la semaine complète !). Ensuite, tu seras planifiés selon tes disponibilités et de tes cours. Nous demandons d'avoir 15h / semaine de disponibilités afin de mettre à profit tes acquis.

description de l'entreprise

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N-Allo est l'un des plus grands centres d'interactions de Belgique et agrandit constamment son équipe d'agents call center. Il offre à ses clients la possibilité de communiquer n'importe où, via n'importe quel canal et à tout moment. L'entreprise a une expérience et un savoir-faire unique dans la prise en charge des clients des prestataires de services publics (entreprises d'énergie, villes et communes) et du secteur bancaire et des assurances.

Le site de Gosselies se situe à l'arrière de l'aéroport de Charleroi. Le site n'est pas facilement accessible en transport en commin. Il est donc recommandé d'avoir un autre type de transport.
...

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Poser votre candidature est un jeu d'enfant.
Cliquez sur le bouton « Postulez maintenant », créez votre profil et expliquez pourquoi vous êtes le meilleur candidat pour ce poste. Conseil: mettez votre profil à jour afin de toujours pouvoir postuler rapidement.
Nous vous contacterons très prochainement.
De cette façon, vous savez que nous travaillerons sur votre demande. Concrètement, nous vérifierons si votre profil correspond aux exigences du poste.
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Nous prenons contact avec vous. Nous parcourons ensemble votre C.V. et vous expliquons les prochaines étapes de la procédure (entretien, tests, références, visite…).
Nous analysons votre C.V. avec notre client.
Nous lui expliquons pourquoi vous êtes le candidat idéal. Nous vous informons dès qu'il nous donne son avis, ce qui peut parfois prendre quelques semaines.