- Je behandelt inkomende oproepen en mails omtrent de IT-infrastructuur en telefonie.Je identificeert de problemen, analyseert ze en lost ze op.Je zorgt voor een correcte afhandeling van de gebruikersvragen via ons ticketsysteem. Je informeert de gebruiker over de status van zijn request en oplossing.Je ondersteunt de ITpartners bij het uitbouwen en beheren van een stabiele, veilige en performante IT-infrastructuur.Je volgt de werking van het IT-landschap opJe behandelt inkomende oproepen en mails omtrent de IT-infrastructuur en telefonie.Je identificeert de problemen, analyseert ze en lost ze op.Je zorgt voor een correcte afhandeling van de gebruikersvragen via ons ticketsysteem. Je informeert de gebruiker over de status van zijn request en oplossing.Je ondersteunt de ITpartners bij het uitbouwen en beheren van een stabiele, veilige en performante IT-infrastructuur.Je volgt de werking van het IT-landschap op
