You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

    Job alert succesvol aangemaakt

    19 vacatures gevonden voor customer service

    filter2
    alles wissen
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Als medewerker op de customer service afdeling ben je betrokken bij de operationele, commerciële en administratieve taken in het bedrijf met betrekking tot het transport. In deze rol ben jij het coördinatiepunt en contactpersoon voor alle klanten, de planning, de verzendafdelingen en het magazijn. Je takenpakket ziet er concreet als volgt uit: - Aannemen en verwerken van orders in relevante systemen en bijwerken binnen de functies vantransportplanning- Communiceren, instrueren en opvolgen van alle klantenorders - Monitoren van alle klantenzendingen en zorgen voor tijdige ophaling/levering - Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten en planningsafdeling- Ondersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief: slots boeken op schepen en inboeken van leveringen- Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, oplossen van problemen en ordergerelateerde eisen- Ervoor zorgen dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan door gebruik temaken van de juiste apparatuur en/of alternatieven te zoeken om aan de eisen te voldoen inafstemming met de planning- Ervoor zorgen dat de activiteiten van het bedrijf in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de door ISO en SQAS gespecificeerde normen worden gehandhaafdIn deze rol werk je, in samenspraak met het team, flexibel tussen 7u en 19u. Daarnaast wordt er ook verwacht dat je om de 8 weken (als het team volledig is) tijdens het weekend werkt.
      Als medewerker op de customer service afdeling ben je betrokken bij de operationele, commerciële en administratieve taken in het bedrijf met betrekking tot het transport. In deze rol ben jij het coördinatiepunt en contactpersoon voor alle klanten, de planning, de verzendafdelingen en het magazijn. Je takenpakket ziet er concreet als volgt uit: - Aannemen en verwerken van orders in relevante systemen en bijwerken binnen de functies vantransportplanning- Communiceren, instrueren en opvolgen van alle klantenorders - Monitoren van alle klantenzendingen en zorgen voor tijdige ophaling/levering - Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten en planningsafdeling- Ondersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief: slots boeken op schepen en inboeken van leveringen- Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, oplossen van problemen en ordergerelateerde eisen- Ervoor zorgen dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan door gebruik temaken van de juiste apparatuur en/of alternatieven te zoeken om aan de eisen te voldoen inafstemming met de planning- Ervoor zorgen dat de activiteiten van het bedrijf in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de door ISO en SQAS gespecificeerde normen worden gehandhaafdIn deze rol werk je, in samenspraak met het team, flexibel tussen 7u en 19u. Daarnaast wordt er ook verwacht dat je om de 8 weken (als het team volledig is) tijdens het weekend werkt.
      • wespelaar, vlaams-brabant
      • studentenjobs
      • 40 uren per week
      Omdat veel vaste medewerkers tijdens de vakantie met verlof gaan en omdat er veel onvoltooide projecten zijn, zijn we voor dit bedrijf (actief in hernieuwbare energie) op zoek naar een student die tijdens de zomer op verschillende afdelingen kan helpen.Je zal bijspringen op de klantenservice, op de financiële afdeling en het lab.Herken je jezelf hierin? - iemand die nauwkeurig repititief werk kan doen: aanvullingen in excel, in SAP, de database cleanen,... - iemand die de klantendienst kan helpen door het verzamelen van gegevens voor rapporten en deze informatie kan bundelen, databases vervolledigen- een rustig persoon die stressbestendig is- iemand die leergierig, nieuwsgierig en pro-actief is en zelfstandig kan werken maar ook vragen durft te stellen indien nodig- iemand met een klantgerichte instelling
      Omdat veel vaste medewerkers tijdens de vakantie met verlof gaan en omdat er veel onvoltooide projecten zijn, zijn we voor dit bedrijf (actief in hernieuwbare energie) op zoek naar een student die tijdens de zomer op verschillende afdelingen kan helpen.Je zal bijspringen op de klantenservice, op de financiële afdeling en het lab.Herken je jezelf hierin? - iemand die nauwkeurig repititief werk kan doen: aanvullingen in excel, in SAP, de database cleanen,... - iemand die de klantendienst kan helpen door het verzamelen van gegevens voor rapporten en deze informatie kan bundelen, databases vervolledigen- een rustig persoon die stressbestendig is- iemand die leergierig, nieuwsgierig en pro-actief is en zelfstandig kan werken maar ook vragen durft te stellen indien nodig- iemand met een klantgerichte instelling
      • groot-bijgaarden, vlaams-brabant
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 39 uren per week
      Voor de IT-afdeling in Groot-Bijgaarden is Puratos op zoek naar een gedreven nieuwe persoon om hun team te vervoegen. Je zal in die hoedanigheid meewerken aan: - De behandeling en verwerking van de tickets/aanvraag die IT-gerelateerd zijn- Via mail en telefonisch support geven aan de gebruikers- onderwerpen die zullen terugkomen zijn: de configuratie van printers, toevoegen van printers, installeren van PC-s voor nieuwe collega's, smartphone's en Ipads configureren, locked accounts unlocked maken, mailbox toevoegen, distributielijsten aanmaken,....
      Voor de IT-afdeling in Groot-Bijgaarden is Puratos op zoek naar een gedreven nieuwe persoon om hun team te vervoegen. Je zal in die hoedanigheid meewerken aan: - De behandeling en verwerking van de tickets/aanvraag die IT-gerelateerd zijn- Via mail en telefonisch support geven aan de gebruikers- onderwerpen die zullen terugkomen zijn: de configuratie van printers, toevoegen van printers, installeren van PC-s voor nieuwe collega's, smartphone's en Ipads configureren, locked accounts unlocked maken, mailbox toevoegen, distributielijsten aanmaken,....
      • beerse, antwerpen
      • studentenjobs
      • 38 uren per week
      Wij zijn DRINGEND op zoek naar een student voor de komende zomerperiode, locatie Beerse! Het bedrijf is gespecialiseerd in duurzaam afvalbeheer. Zij zoeken ondersteuning van een fulltime student tijdens de zomer (juli/augustus/september) die ideaal daarna ook 1 à 2 dagen in de week beschikbaar is doorheen het komende academiejaar (september) om er te kunnen blijven werken.Je zal terecht komen op de sales afdeling bij het customer care departement:- Opnemen telefoon- Klanten verder helpen met vragen- ...
      Wij zijn DRINGEND op zoek naar een student voor de komende zomerperiode, locatie Beerse! Het bedrijf is gespecialiseerd in duurzaam afvalbeheer. Zij zoeken ondersteuning van een fulltime student tijdens de zomer (juli/augustus/september) die ideaal daarna ook 1 à 2 dagen in de week beschikbaar is doorheen het komende academiejaar (september) om er te kunnen blijven werken.Je zal terecht komen op de sales afdeling bij het customer care departement:- Opnemen telefoon- Klanten verder helpen met vragen- ...
      • oostakker, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 39,5 uren per week
      You will work in a fast-paced dynamic environment with colleagues from all over the world, it is a multi-cultural workplace where your team is your family away from home.It is an international culture where we respect each other's values and share the same Volvo vision. Ghent is the largest division of the two sites were most staff work shifts. Do you love toOur main focus is delivering the ultimate experience for our customers during their breakdown and give them a long-lasting impression of our brand. As an uptime Coordinator you will go the extra mile and communicate between the customer, driver and dealer to find solutions to get the vehicle back on the road.You will manage these breakdown cases all over Europe in the customers native language and handle essential information within our designated systems.You always focus on the customer needs and follow the defined breakdown process.For handling these cases you need to be the key communicator between the parties involved in the breakdown and be responsible to find suitable solutions for the driver..
      You will work in a fast-paced dynamic environment with colleagues from all over the world, it is a multi-cultural workplace where your team is your family away from home.It is an international culture where we respect each other's values and share the same Volvo vision. Ghent is the largest division of the two sites were most staff work shifts. Do you love toOur main focus is delivering the ultimate experience for our customers during their breakdown and give them a long-lasting impression of our brand. As an uptime Coordinator you will go the extra mile and communicate between the customer, driver and dealer to find solutions to get the vehicle back on the road.You will manage these breakdown cases all over Europe in the customers native language and handle essential information within our designated systems.You always focus on the customer needs and follow the defined breakdown process.For handling these cases you need to be the key communicator between the parties involved in the breakdown and be responsible to find suitable solutions for the driver..
      • merelbeke, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Heb je ervaring als Customer Service medewerker of klaar voor een eerste klantgerichte job? Daarnaast ook de zin om je te verdiepen in een technisch product? Voor deze job zoeken we iemand die over een eigen klantenportefeuile zal beschikken en verantwoordelijk is voor onderstaande taken: Het inventariseren van klantenwensen, presenteren leveringsprogramma en verkrijgen van aanvragen. Op basis van de gekregen info werk je offertes uit, maak je prijsvoorstellen op en breng je leveringscondities in kaart. Je volgt lopende zaken op en pleegt intern overleg hierover met de ondersteunende afdelingen. Technische ondersteuning bieden en meedenken met klantenprojecten. Inboeken van bestellingen en opvolgen tot en met de levering.
      Heb je ervaring als Customer Service medewerker of klaar voor een eerste klantgerichte job? Daarnaast ook de zin om je te verdiepen in een technisch product? Voor deze job zoeken we iemand die over een eigen klantenportefeuile zal beschikken en verantwoordelijk is voor onderstaande taken: Het inventariseren van klantenwensen, presenteren leveringsprogramma en verkrijgen van aanvragen. Op basis van de gekregen info werk je offertes uit, maak je prijsvoorstellen op en breng je leveringscondities in kaart. Je volgt lopende zaken op en pleegt intern overleg hierover met de ondersteunende afdelingen. Technische ondersteuning bieden en meedenken met klantenprojecten. Inboeken van bestellingen en opvolgen tot en met de levering.
      • sint-denijs-westrem, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Ben je uiterst vlot in de Nederlandse taal en daarnaast ook commercieel ingesteld? Kijk je uit naar een fulltime job op lange termijn? Dan is dit misschien iets voor jou! Voor volgende takenpakket zoeken we een gedreven medewerker: Je neemt telefonisch contact op met bestaande/nieuwe klanten om hen de voordelen van verschillende verzekeringen voor te leggen. Wanneer iemand bijvoorbeeld een wagen aankoopt, ontvangen ze jouw gegevens. Nadien neem je contact op met de klant en bied je een interessante verzekering aan op maat. Je geeft de nodige informatie en probeert op het einde van de rit een verkoop af te sluiten.
      Ben je uiterst vlot in de Nederlandse taal en daarnaast ook commercieel ingesteld? Kijk je uit naar een fulltime job op lange termijn? Dan is dit misschien iets voor jou! Voor volgende takenpakket zoeken we een gedreven medewerker: Je neemt telefonisch contact op met bestaande/nieuwe klanten om hen de voordelen van verschillende verzekeringen voor te leggen. Wanneer iemand bijvoorbeeld een wagen aankoopt, ontvangen ze jouw gegevens. Nadien neem je contact op met de klant en bied je een interessante verzekering aan op maat. Je geeft de nodige informatie en probeert op het einde van de rit een verkoop af te sluiten.
      • sint-denijs-westrem, oost-vlaanderen
      • studentenjobs
      • 38 uren per week
      Gebeten door sales en klantencontact en ben je ook gedreven om targets te halen? Lees dan zeker verder!Je neemt contact op met potentiële klanten (B2C) om inzicht te krijgen in hun behoeften en een passende afspraak in te plannen met één van onze commerciële adviseurs.Je kan een maximaal aantal commerciële mogelijkheden omzetten in afspraken.Je zorgt voor een opvolging van de aangemaakte klantendossiers.Hoewel bellen je hoofdtaak is, zal je ook telkens een duidelijk verslag van je acties noteren in de database.Kortom, hier is het dus geen cold calling. Je hebt wel contact met klanten die reeds hebben aangegeven dat ze interesse hebben in de producten.
      Gebeten door sales en klantencontact en ben je ook gedreven om targets te halen? Lees dan zeker verder!Je neemt contact op met potentiële klanten (B2C) om inzicht te krijgen in hun behoeften en een passende afspraak in te plannen met één van onze commerciële adviseurs.Je kan een maximaal aantal commerciële mogelijkheden omzetten in afspraken.Je zorgt voor een opvolging van de aangemaakte klantendossiers.Hoewel bellen je hoofdtaak is, zal je ook telkens een duidelijk verslag van je acties noteren in de database.Kortom, hier is het dus geen cold calling. Je hebt wel contact met klanten die reeds hebben aangegeven dat ze interesse hebben in de producten.
      • gent, oost-vlaanderen
      • vast
      • 38 uren per week
      Als klantenadviseur geef je informatie aan de klanten (rond de 5000 klanten per portefeuille) omtrent de sociale zekerheid, premies,.... Het team van de klantendienst sociaal verzekeringsfonds is een expertiseteam dat zich focust op het verlenen van een proactief, klantgericht advies en begeleiding van de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid heen. Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratieve opvolging en inhoudelijke ondersteuning van de ondernemer zodat die zijn activiteit op een zorgeloze manier kan uitoefenen. Je zorgt voor een proactieve aanpak om de dienstverlening aan de klant voortdurend te verbeteren.
      Als klantenadviseur geef je informatie aan de klanten (rond de 5000 klanten per portefeuille) omtrent de sociale zekerheid, premies,.... Het team van de klantendienst sociaal verzekeringsfonds is een expertiseteam dat zich focust op het verlenen van een proactief, klantgericht advies en begeleiding van de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid heen. Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratieve opvolging en inhoudelijke ondersteuning van de ondernemer zodat die zijn activiteit op een zorgeloze manier kan uitoefenen. Je zorgt voor een proactieve aanpak om de dienstverlening aan de klant voortdurend te verbeteren.
      • lichtaart, antwerpen
      • studentenjobs
      • 38 uren per week
      Als Medewerker Front Desk kan je op meerdere plaatsen in het park ingeschakeld worden en ben je belangrijk voor onze bezoekers. Belangrijk!!Je kunt minstens 15 dagen werken in de maand augustus.In september en oktober kan je minstens 4 weekenddagen werken.Tijdens de halloween periode (27/10 - 7/11) kan je ook minstens 5 dagen werken.Je takenpakket bestaat uit:-zorgen voor een vlotte werking van het onthaal (ticketverkoop, verlenging abonnement, enzovoort)-informeren en begeleiden van bezoekers-werken met kassasysteem-controleren en valideren van toegangstickets en abonnementen aan de toegangspoort-bezoekers uitwuiven op het einde van de dag-het aflossen van je collega's bij attracties en showsVerder geef je de nodige ondersteuning aan de toegangspoort voor het controleren en valideren van toegangstickets en abonnementen. Je verwelkomt de bezoekers met een glimlach en geeft inlichtingen bij eventuele vragen.
      Als Medewerker Front Desk kan je op meerdere plaatsen in het park ingeschakeld worden en ben je belangrijk voor onze bezoekers. Belangrijk!!Je kunt minstens 15 dagen werken in de maand augustus.In september en oktober kan je minstens 4 weekenddagen werken.Tijdens de halloween periode (27/10 - 7/11) kan je ook minstens 5 dagen werken.Je takenpakket bestaat uit:-zorgen voor een vlotte werking van het onthaal (ticketverkoop, verlenging abonnement, enzovoort)-informeren en begeleiden van bezoekers-werken met kassasysteem-controleren en valideren van toegangstickets en abonnementen aan de toegangspoort-bezoekers uitwuiven op het einde van de dag-het aflossen van je collega's bij attracties en showsVerder geef je de nodige ondersteuning aan de toegangspoort voor het controleren en valideren van toegangstickets en abonnementen. Je verwelkomt de bezoekers met een glimlach en geeft inlichtingen bij eventuele vragen.
      • wervik, west-vlaanderen
      • vast
      • 39 uren per week
      Ter uitbreiding van het team op de commerciële binnendienst zoekt onze klant extra talent.Je komt terecht in een enorm tof team met een familiale sfeer van een 6-tal medewerkers.Een greep uit jouw takenpakket: - First contact met klanten- Opvolgen van alle administratie omtrent verkoop en aftersales- Je staat in directe lijn met de vertegenwoordigers en ondersteunt waar nodig- Je zorgt voor een vlotte communciatie tussen de sales afdeling en productie- Je maakt verstaanbare rapporten obv cijfergegevens
      Ter uitbreiding van het team op de commerciële binnendienst zoekt onze klant extra talent.Je komt terecht in een enorm tof team met een familiale sfeer van een 6-tal medewerkers.Een greep uit jouw takenpakket: - First contact met klanten- Opvolgen van alle administratie omtrent verkoop en aftersales- Je staat in directe lijn met de vertegenwoordigers en ondersteunt waar nodig- Je zorgt voor een vlotte communciatie tussen de sales afdeling en productie- Je maakt verstaanbare rapporten obv cijfergegevens
      • aalter, oost-vlaanderen
      • studentenjobs
      • 38 uren per week
      Klantgericht en nauwkeurig? Administratief sterk en sociaal? Dan is dit mogelijks de studentenjob voor jou!Voor één van de grootste zuivelondernemingen ter wereld zijn we op zoek naar een student ter ondersteuning van de Customer Care afdeling. Ter ondersteuning van het team zal je mee instaan voor:- de ingave en opvolging van orders- de opvolging van de CMR box en het nazicht op onvolledigheid en fouten- de opvolging van retourzendingen, notificaties maken, retourorders aanmaken- data verwerken in SAP- procedures volgen en toepassenIndien deze job je zou bevallen, is er optie op vaste indienstname indien gewenst :-)!
      Klantgericht en nauwkeurig? Administratief sterk en sociaal? Dan is dit mogelijks de studentenjob voor jou!Voor één van de grootste zuivelondernemingen ter wereld zijn we op zoek naar een student ter ondersteuning van de Customer Care afdeling. Ter ondersteuning van het team zal je mee instaan voor:- de ingave en opvolging van orders- de opvolging van de CMR box en het nazicht op onvolledigheid en fouten- de opvolging van retourzendingen, notificaties maken, retourorders aanmaken- data verwerken in SAP- procedures volgen en toepassenIndien deze job je zou bevallen, is er optie op vaste indienstname indien gewenst :-)!
      • hasselt, limburg
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      Hou jij ervan om klanten te helpen en neem je graag verantwoordelijkheid? Zin om te werken bij een echte Top Employer? Onze klant is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten. Ze streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om zijn doelstellingen te bereiken. Ook bij uitbreidingen van ons team zoeken we naar deze match. Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambities.Taken:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Dit doe je professioneel, enthousiast en met de instelling om de klant te ontzorgen.- Als probleemoplossende duizendpoot luister je, analyseer je en zoek je naar de gepaste oplossing voor een brede waaier van vragen en problemen.- Je communiceert via telefoon en e-mail duidelijk en efficiënt over de aanpak en de oplossing van meldingen.- Je registreert en documenteert meldingen nauwgezet en rapporteert naar alle betrokken partijen.- Je neemt ownership om te zorgen dat de service desk requests, incidenten en standaard changes tijdig worden opgelost. Hier hou je de klant van op de hoogte.- Je zorgt voor een goede klanten experience. - Als service desk agent ben je ambassadeur van het bedrijf en hun waarden. Je straalt positiviteit uit binnen het team en naar de klanten.- Je deelt je kennis en ervaring met collega's. Als rasechte knowledge super hero hou je de documentatie in onze knowledge database up-to-date.- Geen enkel verbeterpunt ontsnapt aan je arendsblik. Je werkt actief mee om onze dienstverlening continu te verbeteren.- Je beheert accounts (AD, VPN, SAP,...), group policies en virtualisatie oplossingen.- Het installeren en documenteren van softwarepakketten zijn een kolfje naar je hand.
      Hou jij ervan om klanten te helpen en neem je graag verantwoordelijkheid? Zin om te werken bij een echte Top Employer? Onze klant is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten. Ze streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om zijn doelstellingen te bereiken. Ook bij uitbreidingen van ons team zoeken we naar deze match. Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambities.Taken:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Dit doe je professioneel, enthousiast en met de instelling om de klant te ontzorgen.- Als probleemoplossende duizendpoot luister je, analyseer je en zoek je naar de gepaste oplossing voor een brede waaier van vragen en problemen.- Je communiceert via telefoon en e-mail duidelijk en efficiënt over de aanpak en de oplossing van meldingen.- Je registreert en documenteert meldingen nauwgezet en rapporteert naar alle betrokken partijen.- Je neemt ownership om te zorgen dat de service desk requests, incidenten en standaard changes tijdig worden opgelost. Hier hou je de klant van op de hoogte.- Je zorgt voor een goede klanten experience. - Als service desk agent ben je ambassadeur van het bedrijf en hun waarden. Je straalt positiviteit uit binnen het team en naar de klanten.- Je deelt je kennis en ervaring met collega's. Als rasechte knowledge super hero hou je de documentatie in onze knowledge database up-to-date.- Geen enkel verbeterpunt ontsnapt aan je arendsblik. Je werkt actief mee om onze dienstverlening continu te verbeteren.- Je beheert accounts (AD, VPN, SAP,...), group policies en virtualisatie oplossingen.- Het installeren en documenteren van softwarepakketten zijn een kolfje naar je hand.
      • hasselt, limburg
      • studentenjobs
      • 38 uren per week
      Je komt terecht in een internationaal team die instaan voor de telefonische pechtverhelping van trucks. Na deze pechverhelping, dient er telefonisch een survey afgenomen te worden en hiervoor zoeken ze een enthousiaste student. Je contacteert hun klanten en gaat via een aantal vragen na of ze tevreden waren van de service. Je noteert de antwoorden in het computersysteem en volgt verder op. Verder sta je in voor een aantal admnistratieve taken ter afhandeling van het dossier.
      Je komt terecht in een internationaal team die instaan voor de telefonische pechtverhelping van trucks. Na deze pechverhelping, dient er telefonisch een survey afgenomen te worden en hiervoor zoeken ze een enthousiaste student. Je contacteert hun klanten en gaat via een aantal vragen na of ze tevreden waren van de service. Je noteert de antwoorden in het computersysteem en volgt verder op. Verder sta je in voor een aantal admnistratieve taken ter afhandeling van het dossier.
      • gent, oost-vlaanderen
      • vast
      • 38 uren per week
      Als klantenadviseur vorm je de schakel tussen de klant (zelfstandige) en de overheid. Voor de bedrijven ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen omtrent sociale zekerheid, bepaalde premies, arbeidsongeschiktheid etc. Dit zowel via mail alsook telefonisch.Van A-Z beheer je je eigen klantendossiers en werk je alles uit omtrent sociale zekerheid. Het team van de klantendienst sociaal verzekeringsfonds is een expertiseteam dat zich focust op het verlenen van een proactief, klantgericht advies en begeleiding van de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid heen. Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratieve opvolging en inhoudelijke ondersteuning van de ondernemer zodat die zijn activiteit op een zorgeloze manier kan uitoefenen. Je zorgt voor een proactieve aanpak om de dienstverlening aan de klant voortdurend te verbeteren.
      Als klantenadviseur vorm je de schakel tussen de klant (zelfstandige) en de overheid. Voor de bedrijven ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen omtrent sociale zekerheid, bepaalde premies, arbeidsongeschiktheid etc. Dit zowel via mail alsook telefonisch.Van A-Z beheer je je eigen klantendossiers en werk je alles uit omtrent sociale zekerheid. Het team van de klantendienst sociaal verzekeringsfonds is een expertiseteam dat zich focust op het verlenen van een proactief, klantgericht advies en begeleiding van de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid heen. Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratieve opvolging en inhoudelijke ondersteuning van de ondernemer zodat die zijn activiteit op een zorgeloze manier kan uitoefenen. Je zorgt voor een proactieve aanpak om de dienstverlening aan de klant voortdurend te verbeteren.
      • sint-kruis-winkel, oost-vlaanderen
      • studentenjobs
      • 38 uren per week
      Samen met jouw collega's van de administratieve binnendienst sta je in de voor de volledige orderbehandeling alsook facturatie-opvolging.Tijdens deze verlofperiode zal je als student mee ondersteunen waar kan.Je zal telefoons opnemen (basis Frans durven spreken is nodig), boodschappen aannemen en de dispatch voorzien.Naargelang je je ingewerkt hebt zal je ook uitdagendere taken op kunnen nemen zoals orderinput & opvolging, facturatie, administratie rond bestellingen, ...
      Samen met jouw collega's van de administratieve binnendienst sta je in de voor de volledige orderbehandeling alsook facturatie-opvolging.Tijdens deze verlofperiode zal je als student mee ondersteunen waar kan.Je zal telefoons opnemen (basis Frans durven spreken is nodig), boodschappen aannemen en de dispatch voorzien.Naargelang je je ingewerkt hebt zal je ook uitdagendere taken op kunnen nemen zoals orderinput & opvolging, facturatie, administratie rond bestellingen, ...
      • zwijnaarde, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 39 uren per week
      Is klantentevredenheid jouw absolute drijfveer? Ben je op zoek naar een customer support functie maar heb je meer in je mars dan louter tickets loggen of problemen registreren? Heb je affiniteit met boekhouden en IT? Leer je snel bij en vind je snel jouw weg in een complexe, veranderende omgeving? Dan is deze functie op je lijf geschreven! Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Accounting software oplossingen van onze klant. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the "Big 4", fiscalisten, boekhouders en accountants.Vanuit het kantoor in Gent (Zwijnaarde) ondersteun je de klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat van al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Je registreert alle klantenvragen voor de boekhoud en/of kantoorbeheer pakketten: - Beantwoorden van gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerken van vragen per mail- Registreren van klantenvragen in het service management systeem, je geeft antwoord waar je kan of je wijst deze toe aan de juiste personen en teams- Werken en escaleren volgens prioriteit en urgentie- Klanten verder helpen aan de hand van een interne database- Je bent op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen- Proactief toevoegen van nieuwe vragen waardoor de Knowledge Base up-to-date blijft
      Is klantentevredenheid jouw absolute drijfveer? Ben je op zoek naar een customer support functie maar heb je meer in je mars dan louter tickets loggen of problemen registreren? Heb je affiniteit met boekhouden en IT? Leer je snel bij en vind je snel jouw weg in een complexe, veranderende omgeving? Dan is deze functie op je lijf geschreven! Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Accounting software oplossingen van onze klant. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the "Big 4", fiscalisten, boekhouders en accountants.Vanuit het kantoor in Gent (Zwijnaarde) ondersteun je de klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat van al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Je registreert alle klantenvragen voor de boekhoud en/of kantoorbeheer pakketten: - Beantwoorden van gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerken van vragen per mail- Registreren van klantenvragen in het service management systeem, je geeft antwoord waar je kan of je wijst deze toe aan de juiste personen en teams- Werken en escaleren volgens prioriteit en urgentie- Klanten verder helpen aan de hand van een interne database- Je bent op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen- Proactief toevoegen van nieuwe vragen waardoor de Knowledge Base up-to-date blijft
      • westerlo, antwerpen
      • vast
      • 40 uren per week
      Kan jij nadenken met de business? Zie jij verbeteringen en heb je oog voor detail? Wil je een expert zijn in Customer Service? Dan hebben de JOB voor jou!Contacteer ons voor meer info op turnhout_1543@randstad.be of 014-448668Als Customer Service Specialist werk je dagdienst in een rooster die glijtijden toelaat. Je richt je verder dan de basistaken zoals het ingeven van orders, maar op taken die de business verbeteren!- je ziet verbeteringen en stelt deze ook voor aan de klant- je denkt na over een efficiënte customer service werking- je haalt data uit cijfers, analyses en rapporten- je verzorgt klantencontacten en denkt na over de samenwerking, doet voorstellen om de werking te versterken- uiteenlopende administratieve taken aangaande de afdeling- advies geven, vragen beantwoorden
      Kan jij nadenken met de business? Zie jij verbeteringen en heb je oog voor detail? Wil je een expert zijn in Customer Service? Dan hebben de JOB voor jou!Contacteer ons voor meer info op turnhout_1543@randstad.be of 014-448668Als Customer Service Specialist werk je dagdienst in een rooster die glijtijden toelaat. Je richt je verder dan de basistaken zoals het ingeven van orders, maar op taken die de business verbeteren!- je ziet verbeteringen en stelt deze ook voor aan de klant- je denkt na over een efficiënte customer service werking- je haalt data uit cijfers, analyses en rapporten- je verzorgt klantencontacten en denkt na over de samenwerking, doet voorstellen om de werking te versterken- uiteenlopende administratieve taken aangaande de afdeling- advies geven, vragen beantwoorden
      • lokeren, oost-vlaanderen
      • studentenjobs
      • 38 uren per week
      Ben je minstens 4 weken beschikbaar deze zomer en heb je zin in een studentenjob met klantencontact? Wil je klanten verder helpen en zoek je graag oplossingen? Lees dan snel verder!In de periode tussen 1/08 en 13/10 zoeken we verschillende studenten voor een periode van minstens 4 weken (niet perse aaneensluitend), dit ter voorbereiding van het nieuwe schooljaar.Je takenpakket zal bestaan uit: - Het beantwoorden van telefonische oproepen van leerlingen en/of ouders- Het verder helpen van klanten- Het beantwoorden van e-mails- Klachtenbehandeling
      Ben je minstens 4 weken beschikbaar deze zomer en heb je zin in een studentenjob met klantencontact? Wil je klanten verder helpen en zoek je graag oplossingen? Lees dan snel verder!In de periode tussen 1/08 en 13/10 zoeken we verschillende studenten voor een periode van minstens 4 weken (niet perse aaneensluitend), dit ter voorbereiding van het nieuwe schooljaar.Je takenpakket zal bestaan uit: - Het beantwoorden van telefonische oproepen van leerlingen en/of ouders- Het verder helpen van klanten- Het beantwoorden van e-mails- Klachtenbehandeling

    Job alert succesvol aangemaakt.

    ontdek onze 14 vacatures

    Als je van taal wisselt, worden de huidige filter gereset.