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tout effacer- - Technical and feasibility analysis of the customer's request.- Analyse all technical documents (datasheet, specification, Email, ) received from the customer- Prepare the list of clarification (if necessary) with the inside sales team support (Obtain customer specification if not provided).- Propose/suggest an alternative solution if the customer's request is out of our scope of supply- Confer with the Engineering department on changes and adjustments to cost estimates- Send all necessary price inquiries to all suppliers/subcontractors for the requested material- get all offers on time in order to respect the quotation due dateTechnical verification of all offers received from suppliers and subcontractors-Send all necessary revisions to get the offers according to the technical request of the customer- Negotiate the best price & delivery in order to achieve the target of the customer- Selection of the best suppliers /sub-contractors after technical and price analysis- Calculate the cost in the ERP system & check the logic of prices- Technical support to all others department (Sales, Purchasing, Engineering)- Participate to the Kick off meeting in order to review all technical points of the order and to inform the other departments about all specific parts- Collaborate and provide solutions to the purchase department if cost estimations are not correct- Technical and feasibility analysis of the customer's request.- Analyse all technical documents (datasheet, specification, Email, ) received from the customer- Prepare the list of clarification (if necessary) with the inside sales team support (Obtain customer specification if not provided).- Propose/suggest an alternative solution if the customer's request is out of our scope of supply- Confer with the Engineering department on changes and adjustments to cost estimates- Send all necessary price inquiries to all suppliers/subcontractors for the requested material- get all offers on time in order to respect the quotation due dateTechnical verification of all offers received from suppliers and subcontractors-Send all necessary revisions to get the offers according to the technical request of the customer- Negotiate the best price & delivery in order to achieve the target of the customer- Selection of the best suppliers /sub-contractors after technical and price analysis- Calculate the cost in the ERP system & check the logic of prices- Technical support to all others department (Sales, Purchasing, Engineering)- Participate to the Kick off meeting in order to review all technical points of the order and to inform the other departments about all specific parts- Collaborate and provide solutions to the purchase department if cost estimations are not correct
- La mission de « Technical Support Engineer » consiste essentiellement à :Diagnostiquer et résoudre les pannes à distance au moyen d¿outils performantsApporter un support rapide et avisé à nos clients situés à travers le monde ainsi qu¿à nos différentes filiales (Chine, USA, Brésil, Thaïlande)Aider à maintenir la productivité des machines de nos clients à un niveau optimalConseiller nos clients dans la gestion des pièces de rechange et consommablesLa mission de « Technical Support Engineer » consiste essentiellement à :Diagnostiquer et résoudre les pannes à distance au moyen d¿outils performantsApporter un support rapide et avisé à nos clients situés à travers le monde ainsi qu¿à nos différentes filiales (Chine, USA, Brésil, Thaïlande)Aider à maintenir la productivité des machines de nos clients à un niveau optimalConseiller nos clients dans la gestion des pièces de rechange et consommables
- Les principales tâches relatives à cette fonction sont : -Rédaction et correction de rapports de tests ;-Observation et analyse technique des produits ;-Réalisation de tests ;-Réalisation d'analyses de risques ;-Planification des tâches et activités du laboratoire;-Lecture et connaissance des normes/règlements/directives/autres documents applicables aux produits ;-Suivi des différents dossiers liés à la conformité des produits;-Contact et gestion avec les sous-traitants ;-Veiller à l'approvisionnement du matériel de laboratoire et des consommables ;-Maintien et amélioration continue du SMQ ;-Suivi de la calibration des instruments de laboratoire ;Les principales tâches relatives à cette fonction sont : -Rédaction et correction de rapports de tests ;-Observation et analyse technique des produits ;-Réalisation de tests ;-Réalisation d'analyses de risques ;-Planification des tâches et activités du laboratoire;-Lecture et connaissance des normes/règlements/directives/autres documents applicables aux produits ;-Suivi des différents dossiers liés à la conformité des produits;-Contact et gestion avec les sous-traitants ;-Veiller à l'approvisionnement du matériel de laboratoire et des consommables ;-Maintien et amélioration continue du SMQ ;-Suivi de la calibration des instruments de laboratoire ;
- Le candidat assure la gestion des analyses qui lui seront confiées, les mises en place et le suivi des projets et assurera le développement des processus et les implémentations informatiques dans l'ERP en collaboration avec l'IT Manager.Il favorise le dialogue en interne et permet ainsi l'amélioration des processus informatisés.Il sera aussi chargé de prospecter dans le monde informatique afin de trouver de nouvelles solutions numériques afin d'améliorer la qualité des services.Il participe aux révisions de procédures et analyse les changements en cours.Il participe directement aux audits internes avec le IT Manager.D'une manière générale, il apporte son support au IT Manager en matière de rédaction, de recherche, d'organisation et de conceptualisation dans les missions du département.Le candidat assure la gestion des analyses qui lui seront confiées, les mises en place et le suivi des projets et assurera le développement des processus et les implémentations informatiques dans l'ERP en collaboration avec l'IT Manager.Il favorise le dialogue en interne et permet ainsi l'amélioration des processus informatisés.Il sera aussi chargé de prospecter dans le monde informatique afin de trouver de nouvelles solutions numériques afin d'améliorer la qualité des services.Il participe aux révisions de procédures et analyse les changements en cours.Il participe directement aux audits internes avec le IT Manager.D'une manière générale, il apporte son support au IT Manager en matière de rédaction, de recherche, d'organisation et de conceptualisation dans les missions du département.
