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Le candidat assure la gestion des analyses qui lui seront confiées, les mises en place et le suivi des projets et assurera le développement des processus et les implémentations informatiques dans l'ERP en collaboration avec l'IT Manager.Il favorise le dialogue en interne et permet ainsi l'amélioration des processus informatisés.Il sera aussi chargé de prospecter dans le monde informatique afin de trouver de nouvelles solutions numériques afin d'améliorer la qualité des services.Il participe aux révisions de procédures et analyse les changements en cours.Il participe directement aux audits internes avec le IT Manager.D'une manière générale, il apporte son support au IT Manager en matière de rédaction, de recherche, d'organisation et de conceptualisation dans les missions du département.

- Technical and feasibility analysis of the customer's request.- Analyse all technical documents (datasheet, specification, Email, ) received from the customer- Prepare the list of clarification (if necessary) with the inside sales team support (Obtain customer specification if not provided).- Propose/suggest an alternative solution if the customer's request is out of our scope of supply- Confer with the Engineering department on changes and adjustments to cost estimates- Send all necessary price inquiries to all suppliers/subcontractors for the requested material- get all offers on time in order to respect the quotation due dateTechnical verification of all offers received from suppliers and subcontractors-Send all necessary revisions to get the offers according to the technical request of the customer- Negotiate the best price & delivery in order to achieve the target of the customer- Selection of the best suppliers /sub-contractors after technical and price analysis- Calculate the cost in the ERP system & check the logic of prices- Technical support to all others department (Sales, Purchasing, Engineering)- Participate to the Kick off meeting in order to review all technical points of the order and to inform the other departments about all specific parts- Collaborate and provide solutions to the purchase department if cost estimations are not correct

Les tâches en tant que Cargo Office Agent permettent de créer le pont entre la réalité du terrain et la communication nécessaire pour l'import, l'export et le contrôle de marchandises. Concrètement, vous vous occuperez du traitement et du contrôle des documents en accord avec les lois douanières d'application, et gèrerez le contrôles des marchandises dangereuses. Vous serez également en constance communication avec de multiples agents de terrains afin de garantir une exécution optimale des opérations quotidiennes. Le contact client sera également un point important de votre quotidien.

¿ Rédiger, contrôler et traiter les documents cargo ( trucking, import, export )¿ Appliquer les procédures en fonction du client (compagnie aérienne) et du pays d¿importation/exportation¿ Vous êtes le centre d¿informations entre l¿entrepôt, les compagnies aériennes, les agents en douane, les expéditeurs, les transporteurs, la douane¿ Vous donnez et suivez les instructions pour la construction de la marchandise à l¿export, le breakdown à l¿import, les ordres de (dé)chargement des camions

Vous serez chargé de:- La communication permanente avec les clients et transporteurs- Assurer les opérations et mettre tout en œuvre pour que les marchandises importées soient sortie de l'entreprise dans les délais définis avec le client- Encodage des données dans le système (ERP)- Prendre en charge le tracing de chaque envoi tant pour l'exportation que pour l'importation- Tenir à jour le planning de chargement des avions/camions - Tenir les informations de vols à jour par rapport aux différents flux- Assurer le suivi visuel et physique des marchandises en entrepôt

En tant que Customer Officer, vous êtes responsable d'un portefeuille de clients, principalement sur l'espace germanophone de l'Europe.Vous assurerez les responsabilités suivantes :Vous entretenez une relation privilégiée avec la clientèle.Vous fournissez des informations correctes et complètes aux questions commerciales et techniques de premier plan de vos clients.Vous assurez le suivi administratif du client.De manière proactive, vous effectuez les relances commerciales et techniques.Vous organisez les visites clients en interne et y participez.Vous détectez les besoins du client et mettez tout en oeuvre pour répondre à ses demandes.Vous rapportez directement au Head of Area mais travaillez en étroite collaboration avec les Sales Managers et les Technical Advisors.

Sous l'autorité hiérarchique du responsable du bureau technique, vous aurez la responsabilité de: - Analyser et suivre les projets d'investissement ;- Gérer une série de projets : définition des besoins, traduction de ceux-ci en cahier des charges, suivi des chantiers depuis leur ouverture jusqu'à leur réception définitive ;- Organiser et coordonner les travaux pendant les arrêts de production et les interventions des sous-traitants (il peut s'agir de travaux de maintenance, d'investissements ou de génie civil);- Collaborer avec les responsables de production et de maintenance préventive et curative dans l'amélioration du fonctionnement des installations, en particulier au niveau de l'implémentation et du suivi des projets d'amélioration ;- Collaborer avec les différentes personnes faisant partie du service (3 dessinateurs et deviseurs) et deux techniciens (planification du travail, planification des congés) ;- Contrôler le stock au magasin pour les fournitures requises et passer commande si nécessaire ;Mais également: - Dans un dialogue avec le Service Achats, définir les spécifications des biens et services à commander aux fournisseurs dans le cadre des différents projets ;- Dans un dialogue permanent avec le Service Interne de Prévention et de Protection, respecter et faire respecter les règles de sécurité, d'hygiène et de protection de l'environnement lors des interventions des sous-traitants ;- Informer son service et/ou le conseiller en prévention de toute situation présentant un danger pour la sécurité du personnel ou pour l'environnement ;- Connaître et pouvoir répondre aux situations d'urgence.