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Le candidat assure la gestion des analyses qui lui seront confiées, les mises en place et le suivi des projets et assurera le développement des processus et les implémentations informatiques dans l'ERP en collaboration avec l'IT Manager.Il favorise le dialogue en interne et permet ainsi l'amélioration des processus informatisés.Il sera aussi chargé de prospecter dans le monde informatique afin de trouver de nouvelles solutions numériques afin d'améliorer la qualité des services.Il participe aux révisions de procédures et analyse les changements en cours.Il participe directement aux audits internes avec le IT Manager.D'une manière générale, il apporte son support au IT Manager en matière de rédaction, de recherche, d'organisation et de conceptualisation dans les missions du département.

L'ingénieur software établit les listes des exigences pour tous les nouveaux produits, ainsi que celles en vue de l'évolution de produits existants. En totale collaboration avec le chef de projet, il dresse un planning réaliste.Il est évidemment en charge du développement du software, avec les procédures qualité comme fil conducteur. Au cours de ce développement, l'ingénieur software prépare également les tests & essais nécessaires, ainsi que la documentation. Il travaille en coordination avec ses pairs sous le principe de la méthode agile.Le poste concerne différents projets mais l'accent principal est porté sur le développement embarqué, intégré dans un environnement Linux. Des développements sur micro-contrôleurs (ainsi que des logiciels de support pour PC traditionnels) sont également possibles.- Analyser et passer en revue les exigences des produits, discuter de la faisabilité technique et des différentes propositions ;- Développer de nouveaux composants logiciels ou modifier ceux existants et prendre en charge leur intégration ;- Participer aux revues de code par les pairs ;- Planifier, définir et réaliser des tests unitaires ;- Créer ou maintenir une documentation technique ;- Résoudre les défauts signalés dans le système de suivi ;- Maintenir les applications existantes ;- Garder contact avec le client pour le support et la planification.

Vous assisterez les responsables d'équipe dans leurs démarches de recrutement, la mise en place de programmes de formation, le suivi de la législation sociale, etc.Vous gérerez et assurerez un suivi de qualité des demandes « People Support » (questions payroll, contractuelles, absences, cas d'assurance, etc.).Vous participerez à la gestion du « Workplace » dans son ensemble (outils de travail, flotte de vélos, maintenance des bureaux de Liège et Leuven, etc.).Vous favoriserez l'esprit d'équipe et la bonne ambiance chez notre client (organisation d'évènements, accueil des nouveaux collaborateurs, etc.).Vous Développerez la marque employeur sur le web et au-delà (gestion du compte LinkedIn, des candidatures spontanées, organisation de « Job fairs », etc.).

Les tâches en tant que Cargo Office Agent permettent de créer le pont entre la réalité du terrain et la communication nécessaire pour l'import, l'export et le contrôle de marchandises. Concrètement, vous vous occuperez du traitement et du contrôle des documents en accord avec les lois douanières d'application, et gèrerez le contrôles des marchandises dangereuses. Vous serez également en constance communication avec de multiples agents de terrains afin de garantir une exécution optimale des opérations quotidiennes. Le contact client sera également un point important de votre quotidien.

¿ Rédiger, contrôler et traiter les documents cargo ( trucking, import, export )¿ Appliquer les procédures en fonction du client (compagnie aérienne) et du pays d¿importation/exportation¿ Vous êtes le centre d¿informations entre l¿entrepôt, les compagnies aériennes, les agents en douane, les expéditeurs, les transporteurs, la douane¿ Vous donnez et suivez les instructions pour la construction de la marchandise à l¿export, le breakdown à l¿import, les ordres de (dé)chargement des camions

Vous serez chargé de:- La communication permanente avec les clients et transporteurs- Assurer les opérations et mettre tout en œuvre pour que les marchandises importées soient sortie de l'entreprise dans les délais définis avec le client- Encodage des données dans le système (ERP)- Prendre en charge le tracing de chaque envoi tant pour l'exportation que pour l'importation- Tenir à jour le planning de chargement des avions/camions - Tenir les informations de vols à jour par rapport aux différents flux- Assurer le suivi visuel et physique des marchandises en entrepôt

Pour ce poste, vous aurez deux principaux domaines d'activité :-Le premier domaine sera lié à la vente et au commerce :Rencontrer les clients afin de comprendre et d'analyser leurs besoins. Répondre à leurs attentes grâces aux produits la société.Dimensionner des solutions techniques adéquates en conformité avec les spécificités des clients.Rédiger, présenter et défendre les offres d'un point de vue technique et commercial.Analyser et négocier les contrats en collaboration avec le département juridique.-Le deuxième domaine est lié au suivi des différents projets :Assurer l'interface avec le client d'un point de vue commercial et technique avec les différents départements administratif, juridique et technique.Visiter et recevoir les clients pour les réunions techniques.S'assurer de la satisfaction du client jusqu'à la finalisation du projet.

En tant que Customer Officer, vous êtes responsable d'un portefeuille de clients, principalement sur l'espace germanophone de l'Europe.Vous assurerez les responsabilités suivantes :Vous entretenez une relation privilégiée avec la clientèle.Vous fournissez des informations correctes et complètes aux questions commerciales et techniques de premier plan de vos clients.Vous assurez le suivi administratif du client.De manière proactive, vous effectuez les relances commerciales et techniques.Vous organisez les visites clients en interne et y participez.Vous détectez les besoins du client et mettez tout en oeuvre pour répondre à ses demandes.Vous rapportez directement au Head of Area mais travaillez en étroite collaboration avec les Sales Managers et les Technical Advisors.