collaborateur sav.

Rejoins une équipe dynamique au sein d'une entreprise familiale de renommée mondiale ! Nous sommes à la recherche d'un collaborateur SAV passionné par le contact client et la résolution de problèmes au quotidien. Si tu recherches un nouveau défi au sein d'une entreprise leader qui valorise ton expertise et ta capacité à offrir un service exceptionnel, alors cette opportunité est faite pour toi !

En tant que collaborateur SAV, tes principales missions seront :

- Planifier les entretiens de maintenance des techniciens sur site, en assurant une coordination efficace pour garantir la satisfaction du client
- Assurer le traitement rapide et précis des commandes de pièces détachées, en assurant un suivi optimal par téléphone ou par email
- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière professionnelle et proactive, en trouvant des solutions adaptées à leurs besoins
- Assurer un suivi adminisratif impecable des dossiers clients et le traitement des différents documents
- Collaborer étroitement avec les différents départements de l'entreprise pour garantir une communication fluide et une résolution efficace des problèmes ...