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- Prendre connaissance, respecter et suivre le règlement de travail et les procédures de l'entreprise (Qualité, SMS, prévention, Pharma, 5S,).- Participer aux tâches quotidiennes du département :- Enregistrer et suivre les enregistrements des anomalies et opportunités d'amélioration liées à l'activité,- Organiser, réaliser et suivre des analyses d'incidents,- Gérer, participer et suivre les audits ou inspections,- Suivre le bon fonctionnement de la gestion documentaire,- Organiser, réaliser et suivre les analyses et audits des fournisseurs,- Animer des groupes de travail et des réunions,- Réalisation, suivi et communication des KPIs,- Donner des formations QMS et SMS,- Participer aux réunions du département.- Analyser et évaluer les structures et systèmes en place :o Observer et comprendre tous les flux de l'entreprise,o Acquérir une vue d'ensemble du fonctionnement des départements management, opérationnel et de support,o Interagir avec les membres du personnel,o Rapporter les anomalies,o Proposer des idées d'amélioration,o Rester vigilant aux impacts des changements,o Assister l'implémentation d'un changement.- Gérer les projets assignés par la ligne hiérarchique :o En collaboration avec la direction, créer l'équipe impliquée dans le projet,o Planification,o Déterminer un processus de réalisation du projet,o Suivre l'assignement des tâches et les deadlines,o Regrouper les informationso Réaliser des analyses chiffréeso Réalisation des rapports,o Communication,o Assister à l'implémentation,- Réaliser et suivre des analyses confiées par la ligne hiérarchique :o Respecter les deadlines fixés,o Communiquer les résultats,o Proposer des idées de changement et/ou d'amélioration.- Développer et innover des outils de gestion du travail et de communication.- Assister aux formations dispensées par l'entreprise.

Les tâches en tant que Cargo Office Agent permettent de créer le pont entre la réalité du terrain et la communication nécessaire pour l'import, l'export et le contrôle de marchandises. Concrètement, vous vous occuperez du traitement et du contrôle des documents en accord avec les lois douanières d'application, et gèrerez le contrôles des marchandises dangereuses. Vous serez également en constance communication avec de multiples agents de terrains afin de garantir une exécution optimale des opérations quotidiennes. Le contact client sera également un point important de votre quotidien.

¿ Rédiger, contrôler et traiter les documents cargo ( trucking, import, export )¿ Appliquer les procédures en fonction du client (compagnie aérienne) et du pays d¿importation/exportation¿ Vous êtes le centre d¿informations entre l¿entrepôt, les compagnies aériennes, les agents en douane, les expéditeurs, les transporteurs, la douane¿ Vous donnez et suivez les instructions pour la construction de la marchandise à l¿export, le breakdown à l¿import, les ordres de (dé)chargement des camions

Le candidat assure la gestion des analyses qui lui seront confiées, les mises en place et le suivi des projets et assurera le développement des processus et les implémentations informatiques dans l'ERP en collaboration avec l'IT Manager.Il favorise le dialogue en interne et permet ainsi l'amélioration des processus informatisés.Il sera aussi chargé de prospecter dans le monde informatique afin de trouver de nouvelles solutions numériques afin d'améliorer la qualité des services.Il participe aux révisions de procédures et analyse les changements en cours.Il participe directement aux audits internes avec le IT Manager.D'une manière générale, il apporte son support au IT Manager en matière de rédaction, de recherche, d'organisation et de conceptualisation dans les missions du département.